A Pharmaessência é confiável?
Sim. Somos uma farmácia de manipulação com mais de 32 anos de atuação em Campinas, SP, com presença física e online. Seguimos rigorosos padrões de qualidade, respeitando as normas estabelecidas pela ANVISA. Nossa equipe de farmacêuticos está disponível para orientar você em cada etapa do processo.
Preciso de receita para comprar?
Depende do tipo de produto. Os produtos vendidos diretamente no site — suplementos, aromaterapia e cosméticos — não exigem receita e podem ser comprados normalmente pelo carrinho de compras. Já os medicamentos manipulados são produzidos exclusivamente mediante envio de receita pelo WhatsApp, em um processo separado do checkout do site.
Como envio minha receita para um manipulado?
Pelo WhatsApp (19) 99179-6276, usando o botão "Envie Sua Receita" no menu do site, em foto legível ou arquivo digital. Nossa equipe retorna com orçamento e prazo.
Qual o prazo de entrega dos produtos prontos?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado normalmente pelos Correios. O prazo de entrega varia conforme sua região e a modalidade de envio escolhida no checkout.
Qual o prazo de produção dos manipulados?
Até 48 horas úteis após a confirmação do orçamento e pagamento, combinados diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você recebe o código de rastreio pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Posso devolver um produto?
Produtos prontos seguem o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias, desde que lacrados e sem indícios de uso. Produtos manipulados, por questões sanitárias, não podem ser devolvidos por arrependimento. Veja detalhes na Política de Trocas e Devoluções.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os principais cartões de crédito e Pix conforme opções disponíveis no checkout.
Vocês fazem entrega para todo o Brasil?
Sim. Os envios são realizados via Correios para todo o território nacional.
